极目新闻记者 卢成汉
通讯员 余晓 宋琦
5月30日，住家提供孕产妇和新生儿服务的5名家政服务员代表，在武汉市区两级总工会的牵线搭桥下，与武汉贝安馨家政服务有限公司总经理面对面进行了一场集体协商谈判，家政服务员代表们提出的6项愿望，企业照单全收。
【资料图】
工资按月按时发放不拖欠
协商会一开场，职工方首席代表、贝安馨家政工会主席汪红梅说，为了给客户带来安全保障，员工都是每日精心服务，希望公司能够按月定时将工资发放给员工，不能拖延。
集体协商会现场
贝安馨家政首席代表夏芳总经理接过话题，深有感触地说，大家都深知家政行业在社会上认知度、认可度都偏低，家政工资待遇更是偏低，作为企业方不断在尝试家政服务员工稳定队员。但受各种因素影响，企业经营状况不稳定，企业资金回笼较慢，企业负担相对较重，为确保企业长期健康平稳发展，我方同意将员工工资按月定时支付给员工。
该公司财务总监王德圣（企业方代表）当即表示，目前我们已经把工资发放时间纳入财务工作规范里，公司领导对员工工资发放要求也很严谨，考虑员工在外面工作都不容易，将按月定时支付工资，请大家放心。
“这样让我们员工在外工作起来也很安心。”汪红梅说，谢谢企业对我们员工的关心和关爱。
家政服务员节假日工作可拿两三倍工资
对于节假日仍在工作的现状，家政服务员十分关心可否按照国家标准，拿到两至三倍的工资。
职工代表张黎直言，家政服务员长期在外面工作，在逢年过节时，很少能和家人团聚，家政员工是否也能享受到两至三倍的加班工资？
武汉市区两级总工会现场见证集体协商会召开
“首先很感谢你们能一直坚守家政服务岗位。”企业方代表贝安馨家政就业总监刘婷说，贝安馨家政有综合工时制，提供全日制住家服务的人员，上班时间符合国家规定的工作要求，雇主应保证家政服务人员每月4天的休息和每天基本的睡眠时间。
职工方代表肖潇表示，国家法定节假日确需服务人员在岗工作，需给予加班补助，加班工资能否按照国家双倍或三倍支付，如服务周期超出合同期限，是否则按实际服务天数结算工资，请企业方给予答复。
王德圣现场答复称，企业严格执行劳动法，保障家政员工正常的劳动强度和收益，在法定节假日，会按劳动法支付双倍或三倍工资，保护员工的合法权益。
“在法定节假日，企业能按照国家法定劳动法支付双倍或三倍工资，我们职工方比较满意。”肖潇说。
每年拿出10万元为员工体检
“希望公司每年能够为组织员工进行一次体检。”职工代表胡磊深有感情地说，贝安馨家政已经成立5年，她见证了公司的成长。现如今，员工年纪普遍偏大，身体状况也越发不如以前，希望公司每年组织员工体检，以确保有个好身体继续为公司服务。
企业方代表刘俊当即表态，这个建议很好，也是员工关心的问题。今年企业拿出10万元，按照220元/人的体检费用为员工进行体检，以确保员工自身健康得到保障。
企业方代表与职工方代表签订集体合同
“感谢公司给予员工的关怀，也感谢公司为我们员工的健康保驾护航。”王东说。
职工方代表张黎提出，家政服务人员都是入户服务，如需照顾特殊病人，公司须配备防护用品，包括防护服、防护面罩、手套、酒精、口罩，保障人身安全。
企业方代表左丽当场答复说：劳动安全卫生保护非常重要，企业向职工方保证，将提供必备的一些劳保用品。
全额为员工购买保险
协商会上，职工方代表肖潇与胡磊提出，家政责任险及客户财产险对于员工来说是非常有用的，希望公司能认真考虑她们的诉求，为职工谋得更多福利。
夏芳表示，企业也很乐意给职工谋福利，也愿意为员工承担一部分的保险。她了解到，家政服务责任险和雇主责任保险，每人每份是180元，按照目前公司的家政服务员500人，保险费用的支出每年达9万元，企业对此还是存在一定的困难，希望职工方能体谅一下，“提议由企业承担50%、职工个人承担50%，再一次性购买。”
职工方代表就此事与企业方代表进行了两次交锋，仍坚持由企业一次性完成购买。
一时间，现场氛围略有些紧张。
企业方代表进行商讨后，作出最终的决定：按照国家有关文件规定，为职工购买家政服务责任险和雇主责任保险，并全额承担费用。家政责任险累计赔偿最高30万元，财产损失最高赔偿2万元，雇主责任保险最高可赔偿20万元。
最后，职工方代表提出，作为家政从业人员，希望工作之余能够继续学习提升自己，但是本身收入不高，上有老下有小，公司能否考虑提供免费培训及住宿。
企业方现场答复称，同意为职工在参加培训时提供免费住宿，做大家的坚强后盾，请职工方放心！
“感谢企业方的关爱，我们今后一定会更加努力，服务好每一个客户，请公司放心。”职工方代表王东作出承诺说。
集体协商会上，员工代表提出的多项意愿，企业方照单全收。企业方代表夏芳总经理与职工方首席代表汪红梅郑重地签下了集体合同，现场响起了阵阵掌声。
武汉经开区总工会相关负责人表示，将在全面了解职工群众的利益诉求点的基础上，深入推进集体协商工作，维护好职工合法权益，促进企业健康发展，推动构建和谐稳定劳动关系。
（图片由通讯员提供）
（来源：极目新闻）
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